Chính sách bảo mật
Cập nhật ngày 4 tháng 11 năm 2026 · Áp dụng cho solonow.net, app.solonow.net và các kết nối SoloNow trong Claude, ChatGPT.
- Dữ liệu kênh, bài viết và khách hàng bạn nhập là của bạn. SoloNow không bán dữ liệu và không dùng để quảng cáo.
- Với Google Drive, SoloNow chỉ thấy các file do SoloNow tạo ra hoặc file bạn tự chọn, không đọc được phần còn lại của Drive.
- Bạn có thể ngắt kết nối và yêu cầu xoá toàn bộ dữ liệu bất cứ lúc nào.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
| Loại | Ví dụ | Để làm gì |
|---|---|---|
| Tài khoản | Email đăng nhập, gói dịch vụ, số dư xu | Đăng nhập, tính phí, hỗ trợ |
| Nội dung kênh | Hồn kênh, nhân vật, bài viết, kịch bản, lịch đăng, điểm chấm | Tạo và chấm nội dung theo yêu cầu của bạn |
| Số liệu bạn nhập | Lượt xem, tin nhắn, đơn hàng, báo cáo hoa hồng (CSV) | Đo hiệu quả, gợi ý việc cần làm, học bài hiệu quả của chính kênh bạn |
| Tin nhắn khách hàng bạn dán vào | Câu hỏi, bình luận, tên khách (không bắt buộc) | Soạn câu trả lời cho bạn duyệt; nhớ câu hỏi thường gặp của kênh |
| Tệp | Ảnh, giọng, video bạn tải lên hoặc tạo bằng AI | Dùng lại trong nội dung; chuyển sang Google Drive của bạn nếu bạn kết nối |
| Link rút gọn | Số lần bấm, thời điểm, trang giới thiệu (referer); không lưu địa chỉ IP đầy đủ | Đếm hiệu quả từng bài, khớp đơn hoa hồng |
| Thanh toán | Mã đơn, số tiền, trạng thái từ PayOS | Cộng xu, đối soát. SoloNow không nhận và không lưu thông tin thẻ hay tài khoản ngân hàng |
| Kỹ thuật | Nhật ký lỗi, chi phí và thời gian mỗi lần gọi AI | Vận hành, chống lạm dụng, tính đúng xu |
2. Google Drive và dữ liệu Google
Khi bạn bấm "Kết nối Google Drive", SoloNow xin các quyền: địa chỉ email Google của bạn (openid, email) và drive.file. Quyền drive.file chỉ cho SoloNow xem, tạo và sửa các file do SoloNow tạo ra hoặc file bạn tự chọn qua bộ chọn của Google; SoloNow không đọc được phần còn lại của Drive.
SoloNow dùng quyền này để: lưu ảnh, video, âm thanh của bài đã duyệt vào thư mục "SoloNow" trong Drive của bạn; mở lại các file đó trong ứng dụng; và thêm file bạn chọn vào Thư viện. Mã truy cập Google được mã hoá khi lưu trên máy chủ.
Việc SoloNow sử dụng và chuyển giao thông tin nhận được từ các API của Google tuân thủ Chính sách dữ liệu người dùng của Dịch vụ API Google, bao gồm các yêu cầu về Sử dụng giới hạn (Limited Use). Dữ liệu Google không được dùng để quảng cáo, không bán, không dùng để huấn luyện mô hình AI, và chỉ con người xem khi bạn đồng ý, khi cần cho bảo mật hoặc khi pháp luật yêu cầu.
Bạn có thể ngắt kết nối trong Thư viện, hoặc thu hồi quyền tại myaccount.google.com/permissions. File đã nằm trong Drive của bạn vẫn giữ nguyên.
3. Bên xử lý dữ liệu thay chúng tôi
Để chạy các tính năng, SoloNow gửi phần dữ liệu cần thiết cho các nhà cung cấp sau. Chúng tôi chọn chế độ API không dùng dữ liệu để huấn luyện mô hình khi nhà cung cấp cho phép.
| Nhà cung cấp | Dùng cho |
|---|---|
| Supabase | Cơ sở dữ liệu, đăng nhập, lưu tệp tạm |
| Anthropic (Claude), OpenAI, DeepSeek | Viết, chấm và gợi ý nội dung; trợ lý AI |
| ElevenLabs, HeyGen, Google (Veo) | Giọng đọc, nhân vật video, tạo video |
| Google Drive | Lưu tệp vào Drive của bạn (khi bạn kết nối) |
| PayOS | Thanh toán bằng QR ngân hàng |
Giọng nói và khuôn mặt của nhân vật chỉ được tạo khi bạn xác nhận đã có sự đồng ý của người đó.
4. Lưu trữ và bảo vệ
- Dữ liệu lưu trên Supabase và máy chủ của SoloNow; truyền qua HTTPS.
- Mỗi tài khoản chỉ truy cập được dữ liệu của mình (phân quyền theo dòng trong cơ sở dữ liệu). Khoá dịch vụ chỉ nằm trên máy chủ.
- Cơ sở dữ liệu được sao lưu hằng ngày, giữ 14 bản.
- Chúng tôi giữ dữ liệu khi tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xoá, dữ liệu bị xoá khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày và khỏi bản sao lưu khi bản đó hết hạn (tối đa 14 ngày sau).
5. Quyền của bạn
Bạn có quyền xem, sửa, tải về và xoá dữ liệu của mình; rút lại sự đồng ý (ví dụ ngắt Google Drive, xoá giọng hay khuôn mặt nhân vật); và khiếu nại về cách xử lý dữ liệu, theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email bên dưới, chúng tôi phản hồi trong 7 ngày làm việc.
Khi bạn nhập thông tin khách hàng của mình (tin nhắn, tên), bạn là bên kiểm soát dữ liệu đó và cần có cơ sở hợp pháp để xử lý; SoloNow xử lý theo chỉ dẫn của bạn.
6. Trẻ em
SoloNow dành cho người từ 18 tuổi và doanh nghiệp, không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em.
7. Thay đổi chính sách
Khi thay đổi quan trọng, chúng tôi báo trong ứng dụng trước khi áp dụng. Ngày cập nhật ở đầu trang.
8. Liên hệ
SoloNow · Email: phuongguru88@gmail.com